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Para saber precios, horarios o diponibilidad de butacas utiliza
el buscador
Si tu búsqueda no arroja resultados, es porque ese servicio que buscas
no está disponible para la venta
-
NO está permitido. Los usuarios deberán
portar Documento Nacional de Identidad, Cédula de
Identidad o Pasaporte, a fin de acreditar su identidad
para el uso del servicio de transporte. El mismo deberá
coincidir con el denunciado al momento de la compra o
reserva del boleto y encontrarse en poder del pasajero
durante todo el tiempo de su traslado. Resolución SGT
76/2016.
-
La nueva legislación establece que los menores de hasta 5
años deben viajar acompañados.
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Los menores de entre 6 y 12 años, inclusive, deben viajar
acompañados pero pueden optar por el servicio de "menor no
acompañado".
-
Los menores de entre 13 y 17 años, inclusive, que viajen
solos deberán presentar la documentación autorizada por al
menos uno de sus padres o representante legal.
-
Documentación a presentar en todos los casos
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MENOR de 5 AÑOS: no paga boleto, no tiene derecho a
asiento y debe pagar un seguro de viaje. Viaja en la falda
de un adulto. Solo se permite un niño por adulto.
-
A partir de 5 AÑOS CUMPLIDOS: Deberá pagar un boleto
completo. No existe tarifa diferenciada.
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Los estudiantes universitarios gozan de un descuento del
20% sobre la tarifa regular (Res. M.O. y S.P. Nº 103/72 y
Res. S.S.T.T. Nº 63/72) presentando al momento de la
compra: Libreta Universitaria, Certificado de Alumno
Regular y Documento de Identidad.
+ Info:
click aquí
-
En caso de no poder viajar, puede acercarse
ANTES DE LA SALIDA a cualquier boca de
venta y presentar en ventanilla el boleto que desea
cambiar por uno nuevo con otra fecha.
- Los cambios son a tarifa vigente.
-
Si el titular no puede hacer el trámite personalmente,
puede enviar a otra persona.
-
Solo se puede reprogramar el pasaje ANTES de la salida del
servicio o en caso de que el servicio no saliera por
motivos de fuerza mayor (paro de transporte, por ejemplo).
-
Si el servicio salió y el pasajero no se presentó a viajar
NO CORRESPONDE el pedido de cambio de fecha.
-
Si compró el pasaje ON LINE debe ingresar
a la pagina donde compró (o al mail donde
le llegó su pasaje) y leer ATENTAMENTE las condiciones y
modos de devolución.
-
Si compró su pasaje en una de nuestras boleterías puede
realizar la gestión en esa boletería. Los horarios de
atención y medios de contacto
están publicados en la sección "boleterías"
de esta página web.
-
Puede comunicarse por teléfono al
0800 5550579 (de lunes a viernes de 8 a 20hs).
-
Al dorso del pasaje puede leer las condiciones de
devolución.
-
Si devuelve su pasaje desde las 24 horas anteriores y
hasta la hora de salida del servicio, se aplica una
retención de 30% sobre el valor abonado;
-
Desde las 48 horas y hasta las 24 horas anteriores a la
salida del servicio, la retención es del 20% sobre el
valor abonado;
-
Más de 48 horas antes de la salida del servicio, la
retención es del 10% sobre el valor abonado.
-
Para los pasajes abonados con tarjetas de crédito/débito,
los plazos de devolución corren a partir del momento en
que la tarjeta hace efectivo el pago.
-
El boleto es nominal, es decir, pertenece al pasajero que
aparece impreso. NO EXISTE cambio de titularidad. En caso
de no poder viajar, debe acercarse el titular del pasaje y
devolverlo en cualquier boca de venta.
-
El canal exclusivo para consultas sobre compras on line es
la
MESA DE AYUDA
que ofrece la plataforma de venta on line.
-
Un bolso de mano y una valija o bulto de hasta 15
kg.
+ Info: click aquí
-
El boleto da derecho a transportar 15 kg (quince) de
equipaje sin cargo.
-
La empresa no se hace responsable de los bultos o
equipajes que el pasajero lleve consigo y que no hayan
sido despachados mediante comprobante.
-
El usuario está obligado a despachar aquellos bultos que,
por sus dimensiones u otros motivos, puedan afectar la
comodidad de otros pasajeros o no sean suceptibles de
acondicionar en el interior del vehículo. Resolución ST
47/1995.
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NO, la CNRT (Comisión Nacional de
Regulación del Transporte) prohibe el traslado de animales
en las Empresas de Transporte Público de Pasajeros en
Argentina.
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Envíe su CV por mail a
rrhh@elpractico.com. Si se produce una vacante y su CV coincide con el
perfil de profesional que la empresa necesita, lo
contactaremos.
-
CLUB EP es un nuevo beneficio para pasajeros que
permite acumular puntos para canjearlos por viajes en
cualquier servicio de El Práctico.
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¿Cómo me inscribo?
Ingresando a
www.elpractico.com
encontrarás el botón para la inscripción. Debes completar
el formulario con todos los datos solicitados y, una vez
confirmado, recibirás un correo de Bienvenida.
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¿Tengo algún beneficio por inscribirme?
Sí, por la inscripción se brinda una bonificación de 1.000
puntos, al igual que por cumpleaños.
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¿Quiénes pueden acceder a este beneficio?
Todas las personas mayores de 18 años pueden inscribirse
como titular de la cuenta y sumar o canjear puntos.
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¿Los menores de 18 años pueden participar de Club EP?
Los menores no pueden inscribirse como titulares ni
canjear puntos. Sin embargo, pueden adherirse como
adicionales bajo el DNI de un adulto y sumar puntos para
el titular de cuenta.
El alta como adicional se
solicita por WhatsApp al 351 6456714 de Lunes a Viernes de
08:00 a 16:00 hs
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¿Cómo sumo puntos?
Cada vez que comprás un pasaje para viajar en El Práctico,
el sistema detecta tu DNI y automáticamente se suman los
puntos.
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¿Cuántos puntos sumo en cada compra?
Cada $10 se suma 1 punto. Ejemplo: Un pasaje que tiene un
costo de $9500 suma 950 puntos.
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¿Dónde puedo consultar mis puntos?
Podés escribirnos por WhatsApp al 351 6456714 de Lunes a
Viernes de 08:00 a 16:00 hs para consultar el detalle de
tus puntos.
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¿Dónde puedo canjear mis puntos?
Los canjes se realizan vía WhatsApp al 351 6456714 de
Lunes a Viernes de 08:00 a 16:00 hs.
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¿Qué premios puedo canjear con mis puntos?
Podés canjear tus puntos por cualquier viaje que brinde EL
PRACTICO.
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¿Cuántos puntos necesito para canjear un viaje?
Necesitas acumular la cantidad de puntos equivalentes al
valor en pesos del viaje. Ejemplo: Un viaje tiene un costo
de $18.500 necesitas acumular 18.500 puntos.
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¿Los puntos son transferibles?
No. Los puntos son únicamente para uso del titular de la
cuenta
